Créer et confirmer un compte dans l’app, se connecter avec un compte existant, modifier profil et mot de passe, se déconnecter partout, supprimer le compte.
L’app LinkHarbor utilise le même compte que le tableau de bord web. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement. Vous découvrez LinkHarbor ? Créez alors votre compte directement dans l’app. Cet article couvre tout ce qui concerne votre compte dans l’app.
Créer un compte dans l’app
- Sur l’écran de connexion, touchez « Pas encore de compte ? »
- Remplissez « Créer un compte » : civilité, prénom, nom, adresse e-mail, un mot de passe d’au moins 8 caractères et date de naissance
- Acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité ; les actualités par e-mail sont facultatives
- Touchez « S’inscrire »
- Saisissez le code à 6 chiffres de l’e-mail « Confirmez votre adresse e-mail », ou cliquez sur le lien du même e-mail
Le code et le lien sont valables 24 heures. Si aucun e-mail n’arrive, touchez « Renvoyer le code » et lisez E-mails de LinkHarbor.
- « Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser LinkHarbor. »
- LinkHarbor exige un âge minimum de 13 ans.
- « Veuillez utiliser une adresse e-mail classique (pas d’adresse jetable). »
- Les adresses jetables ne sont pas autorisées.
- « Veuillez d’abord confirmer votre adresse e-mail. »
- Apparaît lorsque vous vous connectez alors que l’adresse n’est pas encore confirmée.
Un compte créé dans l’app est un compte lecteur : vous pouvez suivre des pages mais pas encore créer les vôtres. Si vous voulez créer une page plus tard, connectez-vous sur deck.linkharbor.com et cliquez sur « Devenir Creator » dans votre « Profil ». Voir Profil, langue et adresse e-mail.
Se connecter avec un compte existant
L’app ne permet de se connecter qu’avec une adresse e-mail et un mot de passe. La connexion avec Google ou Facebook n’est pas disponible dans l’app.
Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, l’app demande après la connexion le code à 6 chiffres de votre app d’authentification. L’un de vos codes de récupération fonctionne aussi. Voir Authentification à deux facteurs.
| Message | Signification |
|---|---|
| « E-mail ou mot de passe incorrect. » | Vérifiez votre saisie ou réinitialisez votre mot de passe |
| « Trop de tentatives. Veuillez réessayer plus tard. » | Patientez un moment après plusieurs tentatives échouées |
| « La session a expiré. Veuillez vous reconnecter. » | Votre session a pris fin, par exemple après un changement de mot de passe |
| « Ce compte est bloqué. » | Le compte a été suspendu, voir Signalements et suspension |
Compte et profil dans l’app
Sous « Réglages » → « Compte », vous voyez votre adresse e-mail et votre nom.
- Nom
- Touchez votre nom pour modifier civilité, prénom et nom sous « Modifier le profil ».
- « Changer le mot de passe »
- Saisissez « Mot de passe actuel », « Nouveau mot de passe (min. 8 caractères) » et « Répéter le nouveau mot de passe », puis touchez « Modifier ». Toutes les autres sessions sont alors déconnectées.
- « Langue »
- La langue de l’app. Avec « Langue du système », elle suit la langue de votre téléphone.
Vous changez votre adresse e-mail dans le tableau de bord web, sous « Profil ».
Se déconnecter
Dans l’app, vous restez connecté jusqu’à ce que vous vous déconnectiez ou que votre session prenne fin, par exemple suite à un changement de mot de passe. Sous « Réglages » → « Session », vous avez deux options :
- « Se déconnecter »
- Vous déconnecte de cette app sur cet appareil uniquement.
- « Se déconnecter de tous les appareils »
- Met fin à toutes vos sessions à la fois, y compris dans le navigateur et dans l’app sur d’autres appareils. Utile si vous avez perdu un téléphone.
Dans le tableau de bord web, vous obtenez le même résultat en changeant votre mot de passe, voir Se déconnecter.
Supprimer votre compte dans l’app
- Ouvrez « Réglages » et faites défiler jusqu’à la « Zone de danger »
- Touchez « Supprimer définitivement le compte »
- Confirmez la question « Supprimer définitivement le compte ? » avec votre mot de passe et touchez « Supprimer »
Votre compte et tous vos abonnements sont supprimés. C’est irréversible. Si vous avez vos propres pages, elles sont mises hors ligne ; les détails se trouvent dans Supprimer votre compte.
| Message | Que faire |
|---|---|
| « Veuillez transférer votre espace de travail avant de supprimer votre compte. » | Vous possédez un espace de travail avec d’autres membres ; transférez-le dans le tableau de bord web ou retirez les membres |
| « Veuillez résilier votre abonnement actif avant de supprimer votre compte. » | Résiliez l’abonnement payant dans le tableau de bord web |
| « Le mot de passe est incorrect. » | Saisissez le mot de passe de votre compte |
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