Envois en CSV, versions en JSON, fichiers, statistiques via l’API : ce que vous pouvez sauvegarder vous-même et comment demander une copie complète.
Il n’existe pas de bouton dans le tableau de bord qui exporte toutes vos données d’un coup. Mais vous pouvez sauvegarder les données les plus importantes une par une, et vous obtenez une copie complète sur demande. C’est particulièrement important avant de supprimer votre compte ou une page.
Ce que vous pouvez sauvegarder vous-même
| Données | Comment | Condition |
|---|---|---|
| Envois de formulaire | « Formulaires » → « Soumissions » → « Exporter (CSV) » | À partir de Creator Pro, pour les éditeurs, les admins et les propriétaires |
| Contenu et design d’une page | Onglet « Versions » → « Afficher » → « JSON brut », sélectionner le texte et le copier | Pour chaque version publiée |
| Paramètres d’une page | Onglet « Paramètres » → « Avancé — JSON brut » → « Copier » | Toutes les offres |
| Images et fichiers | « Ressources » → « Copier l’URL », ouvrir l’adresse dans le navigateur et enregistrer le fichier | Toutes les offres |
| Statistiques | Via l’API avec le droit « Lecture · Statistiques » ou via un assistant IA | À partir de Creator Pro |
| Factures | Portail client Stripe via « Changer d’offre » → « Gérer l’abonnement et les factures → » | Propriétaires et admins |
| Notes de crédit du programme de parrainage | « Imprimer / enregistrer en PDF » sur la note de crédit | Participation au programme de parrainage |
Il n’y a pas de téléchargement de fichier pour les statistiques. Les endpoints de statistiques sont listés dans Endpoints de l’API par domaine.
Sauvegarder avec un assistant IA
Si vous avez connecté Claude, ChatGPT ou un autre client MCP à LinkHarbor, il peut rassembler des données pour vous, par exemple toutes les pages avec leurs liens et blocs sous forme de liste ou de tableau. Cela fonctionne avec toutes les offres ; l’assistant peut lire les statistiques à partir de Creator Pro. Voir Tous les outils IA en un coup d’œil.
Demander une copie complète
Si vous voulez une copie de toutes les données que LinkHarbor a enregistrées à votre sujet, écrivez à privacy@linkharbor.com. C’est ainsi que vous exercez votre droit d’accès et votre droit à la portabilité. Écrivez de préférence depuis l’adresse e-mail de votre compte pour que nous puissions associer la demande. Les détails figurent à la section 12 de la politique de confidentialité.
Sauvegarder avant de supprimer
Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées immédiatement et le contenu de vos espaces de travail définitivement au bout de 30 jours. Ensuite, rien ne peut être restauré, pas même par le support.
- Exportez les envois de tous les formulaires en CSV
- Sauvegardez depuis « Ressources » les images et fichiers que vous n’avez nulle part ailleurs
- Si nécessaire, copiez le JSON de la version actuelle de chaque page
- Téléchargez depuis le portail client les factures dont vous avez besoin pour votre comptabilité
- Si nécessaire, demandez une copie complète
Le fonctionnement de la suppression est expliqué dans Supprimer votre compte.
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