Qui reçoit vos notifications push, comment les visiteurs suivent votre page, les trois façons d’envoyer et le fonctionnement de la limite hebdomadaire.
Avec les notifications push, vous atteignez directement sur leur téléphone les personnes qui suivent votre page – par exemple quand votre stream démarre, qu’un nouveau produit est en ligne ou que votre boutique ferme pour les vacances. Cet article couvre les bases : qui reçoit les notifications push, comment elles naissent et combien vous pouvez en envoyer.
Qui sont vos abonnés ?
Les abonnés sont des personnes qui suivent l’une de vos pages – dans l’app LinkHarbor ou dans le tableau de bord web. Elles ont besoin pour cela d’un compte LinkHarbor gratuit. Leur adresse e-mail ne vous est pas transmise. Elles ne reçoivent les notifications push que via l’app.
- Les visiteurs de votre page voient en bas la mention « Suivre cette page » avec le bouton « Voir comment ça marche »
- Seules les pages publiques et publiées peuvent être suivies
- Les notifications push arrivent sur les appareils où l’app LinkHarbor est installée et les notifications autorisées
- L’app LinkHarbor est disponible pour Android et iPhone
- Les abonnés peuvent couper le push pour chaque page suivie avec la cloche, ou le désactiver entièrement dans les réglages de l’app
- Toucher la notification ouvre votre page dans l’app
Trois façons d’envoyer une notification push
| Méthode | Pour | Destinataires |
|---|---|---|
| Notification push manuelle | Un message libre au sujet d’une page | Les abonnés de la page choisie |
| Annonce | Un produit, une vidéo, une sortie ou un événement d’une intégration catalogue | Les abonnés de toutes les pages de l’espace de travail, chaque appareil une seule fois |
| Règle push automatique | Des événements d’intégrations temps réel, comme un stream qui démarre | Les abonnés de toutes les pages de l’espace de travail, chaque appareil une seule fois |
Les notifications manuelles et les annonces sont décrites dans Envoyer des notifications push et des annonces, les notifications automatiques dans Règles push automatiques. Seuls les propriétaires et les admins peuvent envoyer.
La limite hebdomadaire
| Offre | Notifications push par semaine |
|---|---|
| Creator Free | 1 |
| Creator Pro | 7 |
| Creator Agency | 50 |
| Enterprise | 200 |
La semaine est glissante : toutes les notifications push de l’espace de travail des 7 derniers jours comptent, et non par semaine calendaire. La limite est partagée par les trois méthodes.
- Pour les notifications manuelles et les annonces, « Limite push atteinte » s’affiche à la limite et l’envoi est bloqué
- Les règles push automatiques sont ignorées silencieusement à la limite, sans aucun message pour vous
Le compteur d’utilisation
Dans l’historique push, la boîte de dialogue d’envoi et l’onglet « Règles push », un compteur indique votre consommation, par exemple « 5 / 7 cette semaine » et « 2 restantes ». À partir de 80 % d’utilisation, ou lorsqu’il ne reste qu’une notification, une mention apparaît. Quand il ne reste plus rien, il indique « Passer à une offre supérieure pour plus de push ».
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